U智课隐私政策

更新日期:2021年11月16日

生效日期:2021年11月16日

U智课(简称“我们”)深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望你在使用U智课及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助你了解:

除非本隐私政策另有说明,本隐私政策适用于U智课服务提供者以U智课(含U智课客户端、U智课Class、U智课管理平台及我们提供并明确适用本隐私政策的后续系列版本)应用程序、网页、小程序、供第三方网站和应用程序使用的U智课软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及随着技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品和服务。如你使用我们或关联公司向你提供的某项或某几项服务,有其单独的隐私政策的,则相应服务或产品适用相应隐私政策;如未设立单独隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切,我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容,作出你认为适当的选择,有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

1.我们如何收集和使用个人信息

2.我们如何使用cookie等同类技术

3.我们如何存储个人信息

4.我们如何保护个人信息的安全

5.管理你的个人信息

6.未成年人条款

7.隐私政策的修订和通知

8.第三方服务商目录

9.联系我们

1.我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.1 登录、找回

1.1.1 登录

a. 当你登录U智课时,你可以通过手机号进行登录,手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,账户信息统一由管理员进行编辑和处理,涉及到的隐私权限全部教育管理员进行管理。

b.为了保证在不同产品中向你提供一致化的服务,功能有相应联系的关联方产品通过统一服务平台体系提供服务。在该平台体系的服务范围内,我们在U智课多个平台将共同收集和处理你登录、使用产品的个人信息,并针对你注册使用的手机号码在不同产品中创建统一的数字标识,以实现功能的一致性。

c. 为了保障功能或服务的一致性,我们可能会在客户端对授权、登录的帐号与设备重新进行校验。

1.1.2 找回

你可以通过找回帐号功能对你的帐号进行找回,为保障你帐号的安全所必需,在找回帐号时我们可能需要你填写相关信息以进行验证。

1.2 课程资讯浏览

1.2.1 U智课主要针对于课程信息与资讯信息进行展示,针对于数据内容与实现数据反馈,我们可能会收集必要的数据信息。

1.2.2用于信息展示的日志信息包括:

a.你操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、查询、浏览、下载、分享(为方便未登录用户使用,其中部分信息将与你的设备信息关联);

b.你主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论、编辑、性别、生日、地区、介绍;

1.2.3 在进行数据分析时,我们将对上述收集、使用的信息进行上传和处理,此数据将对应真实的个人数据信息,用于教学与管理。

1.3 发布与互动

1.3.1 信息发布

a.你发布内容、评论时,我们将收集你发布的信息,并展示你的昵称、头像、发布内容。

b. 你使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求你授权摄像头(相机)、相册(存储空间)、麦克风权限。你如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响你正常使用U智课的其他功能。

c. 你发布信息并选择显示位置时,我们会请求你授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。你如果拒绝授权提供精确地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响你正常使用U智课的其他功能。

d.请注意,你公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息,若你公开发布的信息中包含他人个人信息的,在上传发布之前,你需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。

e.你在使用开通直播功能时,根据法律法规、安全保障要求,需要进行实名认证。我们将通过人脸识别的方式验证你的身份。在实名认证的过程中,认证服务的第三方认证机构需要你提供真实姓名、身份证号码及人脸信息。这些信息是个人敏感信息,你可以拒绝提供,且不会影响U智课其他功能的正常使用。这些信息仅用于实名认证及法律法规所规定的用途,未经你明示授权,不会用作其他目的。

f.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有你的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与你相关的信息)。

1.3.2 互动交流

a.你主动关注你感兴趣的课程、资讯并与之进行互动,进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集你关注的帐号,并向你展示你关注的帐号发布的内容。

b.在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问你的剪切板、相册,读取其中包含的口令、分享码、链接、二维码,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅会对剪切板、相册中的信息在设备本地进行判断,不会将其中的信息回传至服务器。

1.3.3 消息通知

你知悉并同意,对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途;

1.4 搜索

1.4.1你使用搜索服务时,我们会收集你的搜索关键字信息、日志信息记录进行分析以便向你展现相关程度更高的搜索结果。搜索结果、热门搜索、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览、个人主页信息、日志信息等进行展示。

1.4.2我们还可能会记录你在使用我们服务时提供、形成或留存的信息,如你在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词和点击的链接,或筛选搜索范围、时间范围,以及你参与搜索运营活动时提交的信息。你有权拒绝提供上述信息,但这将导致你可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1.4.3为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中,并可向你展示搜索结果内容、搜索历史记录。

1.5 运营与安全保障

1.5.1 运营与安全保障

我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。

1.5.2 使用设备信息与日志信息的功能

a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。我们可能会将你的设备信息或电话号码与你的U智课相关联。

b.为了预防恶意程序、提升运营质量及效率、保障帐号安全,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

c.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析,请你放心,在统计过程中,我们不会将你写入剪切板的其他信息回传,不会收集你的隐私信息。

d.我们可能使用你的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得你授权或依法可以提供的信息,用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

1.6 收集、使用个人信息目的变更

请你了解,随着我们业务的发展,可能会对U智课的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用你的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明,并征得你的同意。

1.7 征得授权同意的例外

请你理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意:
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
b.与国家安全、国防安全直接相关的;
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
f.你自行向社会公众公开的个人信息;
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
j.为开展合法的新闻报道所必需的;
k.为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
l.法律法规规定的其他情形。

特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份,其不属于法律意义上你的个人信息;当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

2.我们如何使用cookie等同类技术

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用U智课及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符,以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

2.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,来确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

2.2 帮助你获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)

2.3 Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除,因为这些修改,你可能无法使用依赖于cookie由公司提供的服务或相应功能。

4.我们如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。

4.2 存储期限

我们仅在为提供U智课及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息:例如:

5.我们如何保护个人信息的安全

5.1 我们非常重视你个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护你的个人信息,防止你提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。

5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。

5.5 你知悉并理解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。

5.6我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

5.7 你一旦离开U智课及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护你在U智课及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“U智课”的链接或引导。

7. 管理你的个人信息

我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护对你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、投诉举报的相关权利,以使你有能力保障你的隐私和信息安全。为了优化你的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整,故如下指引仅供参考。

7.1 改变或撤回授权范围

7.1.1 改变或撤回敏感权限设置

a.你可以在设备本身的操作系统中,关闭GPS地理位置、摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)、日历、物理活动识别权限,改变同意范围或撤回你的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。

b.你可以通过在“个人信息收集设置”中,操作关闭或开启日历、存储空间、音视频(摄像头/麦克风)、精确位置信息、读取电话状态、获取应用账户。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

7.1.3 改变或撤回授权的信息处理

特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

7.2 个人信息收集与管理的说明

7.2.1 当你发现关于你的个人信息有错误时,你有权要求我们做出更正或补充。

7.2.2 在以下情形中,你可以向我们提出删除个人信息的请求:

a.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

b.我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

c.个人撤回同意

d.如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与你的约定;

e.法律、行政法规规定的其他情形。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。当你或我们协助你删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

7.3 意见反馈与投诉举报

你可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集你的个人信息违反法律规定或者双方约定)。

8. 未成年人条款

8.1 未成年人的个人信息保护原则 我们非常重视对未成年个人信息的保护,如果你是未满14周岁的未成年人,在使用本产品前,应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

8.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

8.3 若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

9. 隐私政策的修订和通知

9.1为了给你提供更好的服务,U智课及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

9.2本隐私政策更新后,我们会在U智课发出更新版本。

10. 第三方服务商目录

我们对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准,U智课APP链入的第三方SDK详见此链接。 极光推送SDK
使用目的:用于在手机设备上推送消息
收集个人信息类型:1.设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务; 2. 网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。 3. APP 安装列表信息:当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。 官网链接:
《AURORA 极光隐私政策》[超链接 https://www.jiguang.cn/license/privacy],
https://www.jiguang.cn/
华为推送SDK
使用目的:用于在华为设备上推送消息
收集个人信息类型:应用标识信息、消息下发记录等
官网链接:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
OPPO推送SDK
使用目的:用于在OPPO设备上推送消息
收集个人信息类型:设备标识信息、网络信息、设备状态信息、应用使用信息
官网链接:
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
小米推送SDK
使用目的:用于在小米设备上推送消息
收集个人信息类型:设备标识信息、设备设置信息、应用使用信息
官网链接:
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
VIVO推送SDK
使用目的:用于在VIVO设备上推送消息
收集个人信息类型:设备标识信息、网络状态信息
官网链接:
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
魅族推送SDK
使用目的:用于在魅族设备上推送消息
收集个人信息类型:设备标识信息、位置信息、网络状态信息、运营商信息
官网链接:
https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html

11. 联系我们

11.1 U智课由众睿启智(南京)数字技术有限公司提供,如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,你可以将问题发送至(juntfer@163.com),我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。

11.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,你可通过“U智课”客户端内的“意见反馈”与我们联系。